投资学院
常见问题
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忘记登陆密码如何找回？
您好,登录用户中心后，点击 “忘记密码”,输入MT4帐户,选择和输入开户时的邮箱获取验证码, 输入验证码后, 点击重置MT4密码,重置后的密码会自动发送到邮箱。
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登陆交易账号后为什么无法下单交易，订单显示灰色？
应该是客户使用只读密码（投资人密码）登陆所导致的，或者客户修改密码时，将主密码和只读密码修改成同一密码，这两种情况均会导致无法开立新订单。
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如何进行入金？
登陆官网“客户中心”后，点击上侧“入金”，按照网页提示填写各项信息后提交，系统会弹出支付界面进行付款。
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入金的费用是多少？
入金的费用目前由公司承担，入金时暂时不做任何限定，在出金时会做相关限定。
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入金后是否需要递交汇款单据？
目前入金已实行自动化，如客户填写的信息无误，系统收到后会自动转到客户的MT4账户上，而无需单独递交其他单据。
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入金汇率是多少？
入金是按照实时汇率，通过银联在线入金系统会显示当时的汇率，请以系统显示的当时汇率为准。